メーンバンクの窓口に1カ月にどの程度行くか、全国のミセスに聞きました。
　窓口を利用しない人は全体の57％。「待ち時間が長い」（53.8％）「休・祝日に営業していない」（53.1％）など、働くミセスも多く、行きたいときに行けないと感じている人は少なくないようです。特に未就学の子供を持つミセスの場合、月に1回も窓口に行かない人は63％。子供が小学生以上でも約半数の48％が「0回」と回答。「乳幼児向けのコーナーが欲しい」（千葉県・32歳）など、子供連れで混雑する窓口に行くのは一苦労のようです。一方、窓口の営業時間や手数料など銀行への不満は、インターネット経由で銀行のサービスを受けられるネットバンキングの利用で解消されるかも。現在、ネットバンキングの利用者は3割程度ですが、今後はミセスの利用も増えるかもしれません。

【データ】
女性のための生活情報誌・リビング新聞WEB「えるこみ」アンケートから。2010年1月7日〜13日実施、有効回答数962人