vol.89

OLのためのフリーペーパー「シティリビング」がオフィスで働く女性の消費動向をガッチリ調査。
女性のマーケティングデータが満載です。

OLマーケットレポート

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OLの仕事とプライベートのバランスは? 理想の新入社員はドラマのイメージが強し!

設問

調査概要

  • 調査期間:2010年3月
  • 調査方法:シティリビングホームページ 「Citywave」メール会員に対するWEBアンケート
  • 集計数:459人(不明・非該当のぞく)
  • 平均年齢:32.8歳
  • 勤務形態:正社員(総合職)…24.8% 正社員(一般職)・・・45.3% 派遣・・・20.0% 契約嘱託・・・5.7% パート・・・3.5%

1勤めている会社に自慢できるところはありますか

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「ある」77.5%、「ない」22.5%。自分の会社に自慢できる点があると答えた人が7割! 社会人歴とクロスさせてみると、「ある」と答えた人は「1〜5年」が最も多く92.9%でした。

自慢できるところ

  • さまざまな化粧品を扱える(22歳・未婚)
  • 会社がきれい、業界No.1である、都心に会社がある、怒鳴るような上司がいない、残業代がでる、代休がもらえる、フレックス制である(25歳・未婚)
  • 会社からの眺めが良い(27歳・未婚)
  • 飲み会が少ない(26歳・未婚)
  • シェアをほぼ独占している企業で競争心がないだけに、居心地が良い。(26歳・未婚)
  • 自分を成長させられる試練が次々と用意されるところ。すごく厳しくてつらいことのほうが多かったし、それを乗り越えた今は更にハードルが上がると思う。でも逃げなかった分、絶対に成長してるという確信と実感があるのでそこが好き。(27歳・未婚)
  • 海外の仕事をしているので、いろんな国の人と知り合いになれ刺激になる(36歳・未婚)
  • 組合が強いので、有給休暇を最低15日取得しなければならない。上司もそのことをよくわかっていて、きちんと休むように言ってくれる。上下関係がそれほど厳しくない。だらしがないと言う意味ではなく、割と親しみやすい間柄になれる。(32歳・未婚)
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2会社に対する満足度は?(100点満点)

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平均は64.1点。会社に対する満足度は、まあまあ高いと言えます。社会人歴とクロスさせてみると、満足度50〜100%と答えた人が最も多いのは「1〜5年」でした。

点数の理由

【0点】

  • ドラマに出てくるような最悪な上司(課長、部長)がそろっている(27歳・既婚)

【20点】

  • 外資系ということもあり、会社に「守られている」感がまったくない。(29歳・未婚)

【30点】

  • 給料が低すぎます。ほとんどが実家暮らしなのでいいのかもしれませんが、一人暮らしは食べるので精一杯です。(25歳・未婚)

【40点】

  • 会社の上層部が親会社からの出向者ばかりなので、モチベーションの低さがプロパー社員にも広まっています。(34歳・未婚)

【50点】

  • 人柄は良いが、社風が古い気がする(24歳・未婚)
  • 安定はしているけど給料が安く、同じ職種だと仕事量が全然違うのに同じ給料で働くだけ損な気がするから

【60点】

  • 片足突っ込む程度の私の立場からすると、まぁ、いい会社。(27歳・未婚)
  • これから産休に入るが、産後の育児制度が親会社と違うので、福利厚生などがもっと充実するといいと思う(30歳・既婚)

【70点】

  • 自由な雰囲気であまりかしこまっていないので、働きやすい(27歳・未婚)
  • 福利厚生がしっかりしていて、社割も充実。(26歳・未婚)
  • もう少しやりがいを感じたいとも思うけれど、自分の時間もちゃんと充実させることができているので。(27歳・未婚)

【80点】

  • 良い人たちばかり。温厚な人が多いので、人のトラブルがない。(27歳・未婚)
  • 派遣社員にも隔たりなく社内行事などに参加させてもらえるし、良い人が多いから。(30歳・未婚)
  • 制度がきちっとしており、昇給や評価(部下・上司両方)、残業や休日出勤の手当てもあるので良い会社だと思う。ただ人によって仕事量の偏りがある。(25歳・未婚)

【90点】

  • 産休や育児休暇も取らせてもらえて、今は時短で仕事もさせてもらえていて家事との両立がしやすいから。(30歳・既婚)
  • そこそこ自由で休みもとりやすい!信頼できる上司もいて満足度は高い!!(28歳・未婚)
  • 人、環境、仕事ともに満足しているから。(28歳・未婚)

【100点】

  • 直属の上司がとても良い方で、同僚もやさしい方ばかりです。(26歳・未婚)
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3あなたの仕事に対する満足度は?

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仕事に対する満足度は、平均64.3点。ボリュームゾーンは「66〜80点」43.0%と、全体的に高い結果に。

点数の理由

【10〜30点】

  • やりがいが感じられない(27歳・未婚)
  • 異動が多い。しかも、女性が足りないという理由での異動や2つかけもちなど。大した仕事ではないが、量が多い。内容が薄いので、モチベーションもあがらない。(27歳・未婚)
  • 暇すぎて死にそうなので。このご時勢、仕事があるだけでもラッキーだとは思っているんですが。(33歳・未婚)
  • 仕事が少ないから暇な時間がもったいない。(25歳・未婚)

【50〜80点】

  • 仕事の量が少ない。もっと深い内容までしっかり仕事がしたい。(28歳・既婚)
  • 自分のやりたい仕事内容が見えていない・まだ成長過程だから(24歳・未婚)
  • ある程度のやりがいはあるが、仕事の幅が広がらないから。(26歳・未婚)
  • 仕事はまあまあやりがいがある。しかし不景気のため雇用不安がある。(26歳・未婚)

【90〜100点】

  • まだまだ新しいことをどんどん吸収していて、まわりの人たちにもめぐまれているので充実した毎日をすごしています(26歳・未婚)
  • 職場の環境・仕事内容に満足している。(26歳・未婚)
  • 仕事にやりがいを感じるから(27歳・未婚)
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4仕事とプライベートのバランスは?

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プライベートの割合が51.0%と、仕事の割合を僅差で上回りました。仕事・プライベート共に「41〜50%」と答えた人が27.2%。そこを皮切りにプライベートの割合が高くなっています。ちなみに「100%仕事!」と答えた人は9.8%も!

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5結婚後も働き続けたいですか?

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「働き続けたい」46.4%、「働きたくない」13.7%。働きつづけたいという人が半数近くいるという結果に。

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6勤務中に眠くなったことはありますか?

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勤務中に眠くなったことがある人が93.7%。業務中の睡魔の闘いは多くの人が経験しているようです。

解消法

  • 社内を散歩します。(24歳・未婚) ・給湯室やお化粧室に行って体を動かす。(24歳・未婚)
  • コーヒー(エスプレッソの入っているもの)を飲む、トイレに行く、目薬をさす、誰かに話しかける(25歳・未婚)
  • コンビニに行きます。(28歳・未婚)
  • 冷たい水で、ひじまで洗う。結構目が覚めます。(29歳・既婚)
  • 目薬をさし、「効くー」と言いながらしばらく目をつむって寝る。(30歳・既婚)
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7転職したいと思ったことはありますか(その理由)

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「ある」と答えた人は80.3%。最も多いのは、社会人歴15〜17年のゾーンで82.6%。しかしそのゾーンを越えると、転職意向はぐんと減って71.7%まで下がっています。

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転職を感じる時は、「仕事がつまらないと感じたとき」31.9%、「人間関係が芳しくないとき」15.5%、「やりたい仕事を見つけたとき」9.6%。「仕事がつまらないと感じたとき」は、社会人歴に関係なく転職を意識する最大の理由のようですが、特に「6〜8年」ゾーンの数値が高くなっています。

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8自分のスキルアップのために月いくら使いますか?

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平均金額は8,985円。1万円以下の人が目立ちます。

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9受けてみたい会社での社員研修は?

フリーアンサーのキーワードをカウント( )内はコメント数

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現在自分の業務に関することでの「スキルアップ」を希望する人が多数みられました。 次いで、「語学」「マナー」と続きます。

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10一緒に働きたい新入社員のタイプは?

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理想の新入社員のタイプは、「素直」56.0%、「礼儀正しい」49.9%、「報告・連絡・相談ができる」49.7%となりました。とにかく指導する側からみると、「素直」さが大切ということでしょうか。

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11理想の新入社員をタレントで言うと?

理想の新入社員(男性)
(キーワードの数)

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理想の新入社員(女性)
(キーワードの数)

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理想の男性社員を選んだ理由

【小池徹平】

  • さわやかで素直で仕事を教えやすそう(24歳・未婚)
  • 見た目で癒されそうだけど、仕事もできそう。(30歳・既婚)

【櫻井翔】

  • ドラマのイメージが強いですが、まっすぐで何事にも前向きに取り組んでいきそうなので。(27歳・既婚)
  • 真面目で、何事にも積極的に取り組んでくれそう(27歳・未婚)

【佐藤隆太】

  • 自分の意思を持ち、どんな逆境でも、逃げずに突き進む根性があるから。(30歳・未婚)
  • まっすぐな感じのところが好き(29歳・未婚)

【三浦春馬】

  • 目の保養。(31歳・未婚)
  • かわいい。生意気でも、かわいくて許してしまいそう。(33歳・既婚)

【溝端淳平】

  • 初々しいので。(26歳・未婚)
  • 積極性、前向きさ素直さ、目をかけてあげたいと思える(30歳・未婚)

理想の女性社員を選んだ理由

【ベッキー】

  • 仕事もすぐに覚えてくれそうで、自分の考えがあり、明るくてみんなに好かれそうだから。(32歳・既婚)
  • 私も成長できそう。(30歳・既婚)

【上戸彩】

  • ドラマ「アテンションプリーズ」の印象が元気で前向きで良かった(27歳・未婚)
  • 元気よく、でもただ元気がいいだけではなく、気が利きそうなので。(29歳・未婚)

【新垣結衣】

  • 弱音をはかなそう。一見コミュニケーションをとるのが下手そうにもみれるが、周りから可愛がられるタイプ。(36歳・未婚)
  • ドラマの影響か・・・芯がありそうなので。(35歳・未婚)

【綾瀬はるか】

  • いらいらが癒されそう。仕事ができなくてもいるだけでOK!(25歳・未婚)
  • 素直で明るそうだから。職場にいるだけで癒されそう。(30歳・未婚)

【堀北真希】

  • 笑顔がかわいくているだけでみんな癒されそう(34歳・未婚)
  • ドラマのイメージで、そつなく仕事をこなしてくれそう。(36歳・未婚)

こちらのキーワードは男女共に、「素直」「明るい」「かわいい」「爽やか」。やはり素直さは理想の新入社員には欠かせない要素のようです。

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<まとめ>
  • 今回のアンケートでは会社や仕事に対して満足度が高い人が多くいました。
  • 自慢できる内容は、会社の立地から給与までさまざまですが特に、社会人歴が浅い「1〜5年」ゾーンの満足度の高さが目立ちます。
  • 仕事とプライベートのバランスは?という問いには「仕事」49.0%、「プライベート」51.0%と意外にも僅差の結果に。一般事務で割りと残業が少ないOL層でも、意外にも半数近くの人が仕事に重きを置いていることが分かります。
  • 勤務中に睡魔に襲われたことがある人は93.6%。ほとんどの人が襲われたことのあるオフィスでの睡魔。対策として多く見られたのは、身体を動かすか、寝るというもの。眠気対策グッズの訴求もOLニーズがありそうです。
  • 転職意向は80.3%ものOLが抱いています。最も数値が高かったのは社会人歴「15〜17年」のゾーン。このゾーンまでは転職意向は伸び続け、社会人歴「18年以上」になるととたんに転職意向は下がります。
    転職は、特に「仕事がつまらないと感じたとき」に思うようです。その「つまらなさ」が噴出するのが社会人歴「6〜8年」ゾーンなのか、このゾーンでの数値が高くなりました。いわゆる“中堅”ゾーンこそが、「仕事がルーティン化している」、「自分の裁量でやらせてもらえない」など仕事に対して「つまらない」という感情を抱きやすいという結果になりました。
  • 会社が費用を負担する、社員研修に関しては特に希望した人は全体の1/3程度。(FA回答率)割と現状に満足している人が多いことがわかります。その中でも受けてみたい会社での社員研修は「スキルアップ」がトップ。受けるなら今の業務に即活かせる研修を受けたいようです。
  • 理想の新入社員に必要な要素は、「素直」「礼儀正しい」「報告・連絡・相談ができる」。 タレントで言うと、櫻井翔(嵐)や佐藤隆太などドラマでの役が色濃く反映されている結果が目立ちます。OLはテレビドラマを観ている層であるとも言えそうです。
  • 社会人歴の長さによって仕事に対する満足度や転職意向など捉え方の変化がよく見えてきた今回のレポート。お気楽そうに見えるOLも、意外にも仕事とプライベートの割合はほぼ半々であったり、結婚後も働き続けたいと感じていたりと真面目な面が沢山見えました。