未曾有の大震災直後、各企業の対応はどのようにイメージを分けたか？　「東日本大震災後の対応で、がんばっていると思った企業や業態」を、全国の既婚女性811人に聞いた。
　トップは「宅配便・輸送業」47.1％、次いで「コンビニ」39.3％、「スーパー」36.1％。「宅配便・輸送業」が評価された理由としては「交通も寸断された大変な状況の中での素早い復旧。被災地にも荷物が届くと思えるだけで、ちゃんと繋がっていると思えて、うれしかった」などが挙げられた。
　具体的に名前が挙がった企業はソフトバンクモバイル、ヤマト運輸、ユニクロなど。多額の義捐金のニュースはミセスたちの心を動かしたようだ。

★震災後にがんばったと思う企業（具体的に）

• ソフトバンクモバイル。孫さんはいち早く義捐金を寄付し、ネットでも多くの参加者を募った。太陽エネルギーの構想も支持したい。（愛知県・61歳）
• ヤマト運輸。流通網が途絶えた中で復興に尽力し、いまなお売り上げの一部を復興財源としてあてている。（兵庫県・44歳）
• ユニクロ。会社からの被服の提供のみならず、社長が多額の義捐金の提供を行った。（東京都・39歳）
• ローソン。震災になってすぐに店をあけてくれて助かった。（宮城県・32歳）
• 郵便局。居場所がわからなくなった人をさがして、一通ずつ大切に届けていたから。（広島県・31歳）
• イオン。売上の一部を被災者の支援として募金してくれた。（広島県・38歳）
• セブンイレブン。大震災直後でも消費者の為に遅くまで開店していた。（宮城県・58歳）

リビング新聞公式サイト「えるこみ」ウェブアンケート調査から。2011年6月16日〜19日実施、回答数811人。リビングくらしHOW研究所調べ