一般・サービス部門は[ 首都圏 ][ 名古屋 ][ 大阪・神戸 ]の３ブロックで切り替えて実施しました。
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タクシー全面禁煙化 【名古屋タクシー協会】タクシー車内の喫煙に係る健康被害防止と快適性の向上のため、名古屋市を含む県内の10市9町1村でスタート。タバコを吸わない人に優しいタクシーに生まれ変わった。 ＜読者の声＞ 「小さい子ども連れでも安心して乗れる」（34歳）、「タバコの煙が苦手なのでありがたい。快適に使える」（35歳）
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＜入 賞＞
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ファミ割MAX50 【NTTドコモ】２年間継続契約で、利用期間に関係なく基本使用料が一律50％オフ。しかも無料通話分はそのまま。また、家族同士の国内通話料は30％オフ、ｉモードメールは無料に。 ＜読者の声＞ 「かなり安くなって助かります」（43歳）、「家族間のメールが増えました」（39歳）、「最初から半額はうれしかった」（38歳）
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＜入 賞＞
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ホワイトプラン 【ソフトバンクモバイル】基本使用料９８０円／月で、１時〜21時はソフトバンクのケータイ同士なら国内通話料が無料。同社ケータイ間のメール通信料も無料となる、シンプルな料金プラン。 ＜読者の声＞ 「１０００円以内に納まるなんて画期的」（43歳）、「九州の母と毎日のように電話をしているので、無料は大きい」（35歳）
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iモード災害用伝言板サービス【NTTドコモ】
iモード災害用伝言板にアクセスした時、相手が登録していなければ｢登録お願いメール｣を送信してくれる。災害時の安否確認がスムーズに。 ＜読者の声＞ 「新潟の震災時、実際に利用して役立った」「災害時の不安感が少し減った」 |
イトーヨーカドーの通販サイト拡大 【イトーヨーカドー】
総合スーパー最大規模の約10万点をサイトで扱う。支払い・受け取りをセブンイレブンで、送料・手数料無料でできる（一部店舗・商品を除く）。 ＜読者の声＞ 「コンビニで好きなときに受け取れて送料・手数料が無料なのはうれしい」 |
クリスピー・クリーム・ドーナツ 【クリスピー･クリーム･ドーナツ･ジャパン】
アメリカで人気のドーナツが日本に進出。口の中でとろけるような軽い食感が評判に。店内で製造しているので、できたてのホットドーナツも味わえる。 ＜読者の声＞ 「とにかくふわふわしていて軽くておいしい」 |
サンプル・ラボ【サンプル・ラボ】
｢店内まるごとサンプル」をコンセプトに誕生した、有料会員制ショールーム。会員登録＆予約すると、新商品・人気商品を試したり、持ち帰ったりできる。 ＜読者の声＞ 「化粧品だけでなく食品などもあり、とにかく楽しくて新しい」 |
誰でも割 【KDDI】
2年継続契約で、誰でも基本使用料が従来の半額に。無料通話分はそのまま。家族割と組み合わせれば、家族間の国内通話料30％オフ。無料通話も分け合える。 ＜読者の声＞ 「ずっとauを使っているが、今までで一番利用料金が下がった」 |
ららぽーと 【三井不動産】
日用品からエンターテインメントまで、家族で楽しめる幅広い店舗構成。大型ショッピングセンター「ららぽーと」が、豊洲、柏の葉、横浜に相次いで誕生した ＜読者の声＞ 「子どもトイレや多目的トイレの設備も充実している」 |
オークション宅急便 【ヤマト運輸】
ネットオークションでのトラブルを回避する新サービス。落札後、個人情報非開示の匿名で商品を配送したり、品物を確認してから決済できるなど、安全性を高めた。 ＜読者の声＞ 「オークション参加の不安を解消してくれた」「確実に商品が届き、安心して決済できる」 |
関空ラウンジ 【関西国際空港】
ネットカフェを融合した、日本初の24時間空港ラウンジ。コミック・雑誌、映画鑑賞などコンテンツは多彩。レディーススペースやキッズルームも。 ＜読者の声＞「深夜発着便のときにとても便利」「キッズスペースは良い」 |
災害時ナビ 【KDDI】
災害時など通信不能状態でも、GPSを使って現在位置を測り、最寄りの避難所までの方向や距離をケータイで調べられる。有料で「帰宅支援マップ」も。 ＜読者の声＞「災害時は孤立してしまうことが怖いので、これがあると頼りになるし、その後の行動もしやすい」 |
百貨店ギフトカード 【高島屋ほか】
「タカシマヤギフトカード」（高島屋）は、好きなカードに500円〜 10万円の希望金額を、500円単位で入金することが可能。ほかに、大丸や阪急百貨店でも同様の商品が。 ＜読者の声＞ 「ちょっとしたプレゼントに最適」「好きな金額を贈れる」 |
ほかほか非常食セット 【セコム】
アンケート調査からの声を反映させた、約10食分のセット。水を注ぐと発熱する特殊なパックで、アルファ米などを火を使わずに温められる。 ＜読者の声＞ 「災害時には温かいものが食べられなくなるので非常にありがたい」 |
ジャズドリーム長島 増床オープン 【アウトレットパーク ジャズドリーム長島】
新たに45店舗が加わり、店舗数190を誇る国内最大のアウトレットモールへスケールアップ。託児施設やリラクセーションスペースも新設され、家族で楽しめる。 ＜読者の声＞ 「買い物だけでなく食事も楽しめ、一日中遊べる」 |
ミッドランド スクエア 【ミッドランド スクエア】
名古屋駅前に247メートルの高層ビルが誕生。商業スペースには名古屋初出店の飲食店や一流ブランド店、映画館がそろい、高級感あふれる空間に。 ＜読者の声＞ 「一流ブランドの店舗が多く、リッチな気分になれる」 |
名鉄百貨店リニューアル 【名鉄百貨店】
親子3代で楽しめる本館や、本物にこだわったメンズ館、ヤング館など、いつ訪れても変化があり、何度も足を運びたくなる百貨店にリニューアル。 ＜読者の声＞ 「店舗が充実し、家族で買い物をする機会が増えた」 |
WAON 【イオン】
ジャスコ、サティ、マックスバリュなどイオングループやテナント1万1000店で使える電子マネー。200円で１ポイント、毎月10日の「WAONデー」はポイント2倍。 ＜読者の声＞ 「チャージして使え、ポイントがたまるのが魅力」 |
