一般・サービス部門
金賞

首都圏

大阪・神戸

名古屋

PB(プライベートブランド)商品 【各社】

「品質が良く、低価格!企業努力に感謝」

スーパーなどが、独自のブランドとして展開しているPB商品。食品に限らず、さまざまな商品で展開している。その安さと質の高さが、値上がり時代の家庭防衛に。

<読者の声> 「品質が良く、低価格!企業努力に感謝」(35歳)、「今年は本当に買う機会が増えました」(37歳)、「品ぞろえに満足。来年以降も、期待大」(40歳)、「とにかく安くておいしい!」(56歳)

受賞の言葉
イオンのプライベートブランド「トップバリュ」は、お客さまの声をいかした商品開発を行うとともに、徹底した品質管理で、商品の企画・開発から販売に至るまで全てにイオンが責任を持ってご提供しております。
(イオントップバリュ 代表取締役社長 朝長哲さん)

西友では、EDLP(毎日お買い得)を軸とした低価格路線を追求しております。その推進力の一つがプライベート商品です。今後もお客さまに支持される価値ある商品開発に積極的に努めてまいります。
( 西友 企業コミュニケーション部 SVP 金山亮さん)

「お客さまのご要望にお応えできる商品を作りたい」という気持ちから1961年よりプライベートブランドをつくり続けてきました。これからもお客さまの声に耳を傾けて商品開発に取り組んでまいります。
(ダイエー 商品担当 商品戦略部 部長 紀伊寿昭さん)

ご満足いただける商品をご提供するためにグループの総力を結集して開発してまいりました。実際にお使いいただいたお客さまに評価されましたことを光栄に思います。引き続き商品価値を追求してまいります。
(セブン&アイ・ホールディングス グループMD改革プロジェクトリーダー 野地善伊さん)

銀賞

首都圏

大阪・神戸

名古屋

「Wii Fit」 【任天堂】

バランスWiiボードとソフトのセット。ヨガなどを、CGキャラクターを見ながら実践できる。家の中で家族一緒に運動する新しいライフスタイルを生み出した。

<読者の声>「ゲーム感覚でメタボ対策ができる」(45歳)、「ゲームの域を超え、家族で楽しめる」(35歳)、「インストラクターがマンツーマンでついてくれるような感じ」(32歳)

受賞の言葉
「家族みんなで楽しめる」「夫の運動不足解消にもなる」と、Wii Fitがみなさまのお役に立っているとのご評価は、次の開発に向けて、大きな励みになります。 ありがとうございました。
(広報室長 豊田憲さん)

銅賞

首都圏

大阪・神戸

名古屋

「口座間のATM送金料金無料サービス」 【ゆうちょ銀行】

ATMを利用した、ゆうちょ銀行口座間の送金が無料になるキャンペーン。昨年10月から1年間の期間限定で行っていたが、好評につきさらに1年延長。

<読者の声>「ネットショッピングやオークションの支払いの時にとても便利」(48歳)、「誰にとっても助かるサービスだと思う」(39歳)、「1年と言わず、ずっと続けてほしい!」(40歳)

受賞の言葉
民営化のメリットをより多くの方に感じていただけるよう、ATM送金無料のキャンペーンを実施したところ、ご好評をいただいたことから1年間の延長を決定しました。引続きお客さまにご支持いただけるサービスの提供に努めて参ります。
(商品・サービスグループ グループリーダー 岸悦子さん)

そのほかの入賞商品

ブラトップ【UNIQLO】

首都圏名古屋

トップスの役割とブラジャーの機能が合体。ブラジャーがトップスに響くことがないので、1枚で美しく着用できる。

「バリューコース」 【NTTドコモ】

大阪・神戸

905i以降の機種を対象に、今までに比べて月額料金が最大1680円安くなる購入プラン。

ありがとう!10周年。 【109シネマズ】

首都圏大阪・神戸

全国の109シネマズで10周年を記念して、毎月10日は一般1800円の鑑賞料金が、誰でも1000円に。

メニューの40品目を値下げ 【デニーズ】

首都圏

下げ幅は10〜110円で、春からトータルで約40品目を値下げ。対象はメーン料理やデザートなど。

「イオン銀行」 【イオン銀行I】

名古屋

イオンの大型店舗には有人店舗を、中小規模の店舗にはATMを設置。

緊急地震速報 【気象庁など】

首都圏

震源近くで地震をキャッチし、強い揺れが来ることを事前に配信。前もって地震に備えることができるように。

「ETC周遊割引」 【NEXCO西日本】

大阪・神戸

地域・期間などを限定して高速道路が一定額で乗り放題に。

「au まとめトーク」 【KDDI】

名古屋

auおうち電話とauケータイのセット利用で、通話料がお得になるサービス。

taspo(タスポ) 【日本たばこ協会】

首都圏名古屋

自動販売機でたばこを買うには、成人識別ICカード「taspo」が必要に。未成年者喫煙防止の一環として、全国のたばこ自動販売機に導入。

「京阪中之島線開業」 【京阪電車】

大阪・神戸

10月19日に誕生した、中之島の東西エリアを結ぶ新路線。なにわ橋・大江橋・渡辺橋・中之島の4駅が誕生。

「地下鉄東山線 女性専用車両の運行時間帯の拡大」 【名古屋市交通局】

名古屋

地下鉄利用者からのアンケート結果をふまえて、東山線の女性専用車両が運行時間を拡大。

東京メトロ副都心線 【東京メトロ】

首都圏

和光市から渋谷を結ぶ。東武東上線、西武有楽町線・池袋線と直通運転を行い、副都心へのアクセスが便利に。

サマー・スペシャル・パス 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】

大阪・神戸

夏休み期間中、大人6300円・子供4200円で何度でも入場できるパス。

「特定健康診査・特定保健指導」 【厚生労働省】

名古屋

40〜74歳を対象にした、生活習慣病を予防するための新しい診査・保健指導。

不要になった携帯電話の回収 【ビックカメラ、ヨドバシカメラなど】

首都圏大阪・神戸

主に携帯電話会社の系列店で実施していた回収を、大手量販店が導入し、推進。

Smaland( スモーランド) 【IKEAポートアイランド・IKEA鶴浜】

大阪・神戸

スタッフ常駐で、子供(トイレットトレーニングができている4歳・10歳)を最長1時間無料で預かるサービス。

「速旅 東海北陸道全通記念ETC周遊プラン」 【NEXCO 中日本】

名古屋

東海北陸道全通を記念して期間限定で発売された、お得なETC周遊プラン。

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